Договор публичной оферты

1. Термины и определения

• Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением заключить договор.
• Акцепт — регистрация в системе ЧинаШоп и/или оформление заказа, означающие полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора.
• Агент (Исполнитель) — индивидуальный предприниматель, действующий под торговым наименованием ЧинаШоп (реквизиты — в разделе 10), оказывающий посреднические услуги.
• Клиент (Принципал) — физическое лицо, зарегистрированное в системе и пользующееся услугами Агента.
• Поставщик — продавец товаров на торговых площадках КНР (Taobao, Poizon, 1688 и др.).
• Заказ — поручение Клиента Агенту на выкуп конкретных товаров у Поставщика и организацию их доставки.
• Товары — потребительские товары, выкупаемые Агентом по поручению Клиента на торговых площадках КНР.

2. Предмет договора

2.1. Агент обязуется по поручению Клиента за вознаграждение совершать от своего имени, но за счёт Клиента следующие действия:

• осуществлять выкуп указанных Клиентом товаров у Поставщиков на торговых площадках КНР;
• обеспечивать приёмку, проверку и хранение товаров на складе в КНР;
• организовывать международную доставку товаров в Российскую Федерацию;
• обеспечивать выдачу товаров Клиенту на складе в России или доставку транспортной компанией.

2.2. Агент не является продавцом товаров и не несёт ответственности за качество, характеристики, комплектность товаров, а также за их соответствие описанию, размещённому Поставщиком. Претензии по качеству товаров предъявляются Поставщику.

2.3. Товары ввозятся в Российскую Федерацию как товары для личного пользованияКлиента в пределах норм, установленных правом ЕАЭС для ввоза товаров для личного пользования. Агент не осуществляет коммерческое таможенное декларирование и не оформляет, не предоставляет Клиенту таможенные декларации (ГТД). Клиент самостоятельно отвечает за то, чтобы состав, количество и стоимость заказа не превышали норм, установленных для личного пользования (см. п. 6.3).

2.4. Услуга Агента по выкупу товара считается оказанной с момента приобретения (выкупа) товара у Поставщика в КНР по поручению Клиента. Последующие действия Агента (приёмка, проверка, хранение, организация международной доставки) являются организацией логистики в рамках того же поручения.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Клиент оформляет Заказ через личный кабинет на сайте, указывая:

• ссылки на товары и/или скриншоты с описанием, ценой, артикулом;
• количество единиц каждого товара;
• цену товара в юанях (¥);
• необходимость проверки товара Агентом (при желании);
• способ получения (самовывоз / транспортная компания / курьер).

3.2. После создания Заказа Клиент производит Оплату 1 — стоимость товаров с учётом комиссии Агента. Агент приступает к выкупу после получения оплаты.

3.3. После взвешивания отправления на складе КНР Клиент производит Оплату 2 — стоимость международной доставки, рассчитанную исходя из веса посылки.

3.4. Агент вправе отказать в выполнении Заказа, если он противоречит законодательству РФ или ЕАЭС (товары, ограниченные или запрещённые к ввозу).

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Вознаграждение Агента включает:

• Комиссию за выкуп — процент от стоимости товаров (размер указан в тарифах в личном кабинете);
• Комиссию за проверку товара — при заказе соответствующей услуги;
• Стоимость международной доставки — рассчитывается по весу отправления.

4.2. Расчёт стоимости товаров производится по курсу ЦБ РФ с надбавкой, указанной в тарифах. Агент вправе изменять тарифы в одностороннем порядке с публикацией изменений на сайте.

4.3. Оплата производится путём пополнения лицевого счёта в личном кабинете или непосредственно при оформлении заказа через платёжные системы, поддерживаемые сервисом.

4.4. Средства на лицевом счёте являются авансовым платежом за услуги Агента.

5. Обязательства сторон

Агент обязуется:

• добросовестно исполнять поручения Клиента в рамках настоящего договора;
• информировать Клиента об изменении статусов заказов через личный кабинет;
• обеспечивать сохранность товаров в период нахождения на складах Агента;
• предоставлять фотоотчёт о принятых и проверенных товарах;
• хранить персональные данные Клиента в соответствии с законодательством РФ.

Клиент обязуется:

• предоставлять достоверную информацию при регистрации и оформлении заказов;
• своевременно производить оплату услуг Агента;
• заказывать товары, разрешённые к ввозу в соответствии с законодательством ЕАЭС и РФ;
• самостоятельно отслеживать изменения таможенного законодательства в части ввоза товаров для личного пользования.

6. Ответственность сторон

6.1. Агент несёт ответственность за сохранность товаров на складах в период, когда товары находятся под его контролем.

6.2. Агент не несёт ответственности за:

• качество, соответствие описанию и комплектность товаров — ответственность несёт Поставщик;
• нарушения сроков доставки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, таможенными задержками или действиями перевозчиков;
• конфискацию товаров на таможне при ввозе в РФ.

6.3. Клиент самостоятельно несёт ответственность за соответствие заказываемых товаров требованиям таможенного законодательства ЕАЭС и РФ.

6.4. Ответственность Агента не может превышать суммы, уплаченной Клиентом за конкретный заказ, по которому возникли претензии.

7. Возврат денежных средств

7.1. Возврат средств на лицевой счёт Клиента производится в случаях:

• отмены Клиентом заказа до выкупа товаров Агентом — в полном объёме;
• отсутствия товара у Поставщика — в объёме стоимости недоступного товара;
• по иным основаниям, согласованным сторонами.

7.2. Возврат денежных средств на банковскую карту или другим способом за пределами лицевого счёта рассматривается в индивидуальном порядке.

7.3. Пока товар не принят Клиентом — то есть отмечен как «нет в наличии» либо отправлен Клиенту на проверку и ожидает его решения, — Клиент вправе от него отказаться. При отказе Клиенту возвращается стоимость товара и комиссия за его выкуп. Стоимость услуги проверки товара возврату не подлежит, если проверка была фактически выполнена и фотоотчёт направлен Клиенту (к этому моменту услуга проверки считается оказанной); если проверка ещё не выполнялась — её стоимость также возвращается. После подтверждения (одобрения) товара Клиентом либо по истечении установленного срока на принятие решения товар считается принятым, и отказ по настоящему пункту более недоступен. Точные суммы к возврату отображаются Клиенту в личном кабинете до принятия решения об отказе.

8. Срок действия и изменение оферты

8.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте и действует бессрочно до момента отзыва Агентом.

8.2. Агент вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Продолжение использования сервиса означает согласие с изменёнными условиями.

9. Применимое право и разрешение споров

9.1. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.

9.2. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. При невозможности урегулирования в досудебном порядке — в суде по месту нахождения Агента.

10. Реквизиты Агента

Услуги по настоящему договору оказывает: